FAQ
Vos questions, nos réponses.
Tout ce qu’il faut savoir avant de lancer vos travaux ou votre nettoyage.
Général
La visite et le devis sont-ils vraiment gratuits ?
Oui. Nous nous déplaçons gratuitement chez vous pour comprendre votre projet, prendre les mesures et évaluer l’existant. Vous recevez ensuite un devis détaillé poste par poste sous 48 h ouvrées, sans aucun engagement.
Dans quelles villes intervenez-vous ?
Nous sommes basés à Athis-Mons (91) et intervenons principalement en Essonne, dans le Val-de-Marne et à Paris : Juvisy-sur-Orge, Paray-Vieille-Poste, Savigny-sur-Orge, Morangis, Viry-Châtillon, Orly, Évry-Courcouronnes… Contactez-nous pour toute autre localité en Île-de-France.
Comment se passe le paiement ?
Un acompte est demandé à la signature du devis pour lancer les commandes de matériaux, puis les paiements suivent l’avancement du chantier selon l’échéancier indiqué sur le devis. Le solde est réglé à la réception des travaux.
Rénovation
Combien de temps dure une rénovation complète ?
Cela dépend de la surface et de l’ampleur des travaux. À titre indicatif, une salle de bain demande une à trois semaines, une rénovation complète d’appartement de quelques semaines à deux ou trois mois. Le planning précis figure sur votre devis et votre chef de chantier vous tient informé à chaque étape.
Dois-je être présent pendant les travaux ?
Non. Une fois les clés confiées, nous gérons le chantier en autonomie et vous envoyons régulièrement des nouvelles et des photos. Nous organisons des points de visite aux étapes clés et, bien sûr, la réception des travaux ensemble.
Êtes-vous assurés ?
Oui. Nos travaux sont couverts par notre assurance responsabilité civile professionnelle et par notre assurance décennale pour les ouvrages qui relèvent de cette garantie. L’attestation d’assurance décennale est jointe à chacun de nos devis.
Pouvez-vous travailler en copropriété ?
Bien sûr. Nous protégeons les parties communes, respectons les horaires et le règlement de copropriété, et vous accompagnons pour les démarches auprès du syndic lorsque des travaux touchent aux parties communes ou à la structure.
Fournissez-vous les matériaux ?
Oui, nous pouvons fournir l’ensemble des matériaux grâce à nos partenaires professionnels. Vous pouvez aussi choisir vous-même certains éléments (carrelage, sanitaires, cuisine) : nous les intégrons au chantier et vous conseillons sur leur compatibilité.
Nettoyage
Le nettoyage de fin de chantier est-il inclus dans vos rénovations ?
Oui, pour nos rénovations complètes : nous vous rendons un logement nettoyé, prêt à être habité. Nous proposons aussi ce service seul, après des travaux réalisés par une autre entreprise.
Proposez-vous des contrats d’entretien pour les copropriétés ?
Oui. Nous définissons avec le syndic ou le conseil syndical la fréquence de passage et le cahier des charges (halls, escaliers, ascenseurs, vitrages, locaux poubelles), avec un cahier de passage et un interlocuteur dédié.
Quels produits et quel matériel utilisez-vous ?
Du matériel professionnel adapté à chaque surface — aspirateurs à filtration fine pour les poussières de plâtre, monobrosse, autolaveuse — et des produits adaptés aux matériaux (parquet, pierre, inox, vitrages), privilégiés pour leur faible impact lorsque c’est possible.
Combien coûte un nettoyage de fin de chantier ?
Le prix dépend de la surface, de l’état des lieux après travaux et des prestations souhaitées (vitres, placards, rails…). Nous établissons un devis précis après une courte visite ou sur photos.
Devis gratuit · Sans engagement
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Appelez-nous ou réservez une visite : nous répondons à toutes vos questions, sans engagement.